تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى حماية وتأمين المعلومات الشخصية لمستخدمي موقع بوابة مشيد الإلكتروني، بدءًا من طريقة استلام واستخدام هذه المعلومات. تُستخدم المعلومات الشخصية للمستخدم في أدوات التعريف (مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني) على الموقع أو صفحات الويب المرتبطة بعمليات الشراء والبيع التي تتطلب منك تزويدنا بمعلوماتك الشخصية الموثوقة، والتي بدورها تمنحنا تفويضًا منك لمعالجة هذه المعلومات وفقًا لأحكام سياسة الخصوصية، لتمكيننا من تقديم الخدمات التي ترغب بها عبر الموقع. يجوز للموقع تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، بهدف تطوير خدماتنا وتعزيز حماية معلوماتك الشخصية. سينشر الموقع النسخة المحدثة، والتي تُعتبر سارية المفعول من تاريخ نشرها. يُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التحديثات بمثابة موافقة على أحكام وتحديثات سياسة الخصوصية المتعلقة بمعالجة معلوماتك الشخصية. لذا، يُرجى مراجعة الموقع الإلكتروني من حين لآخر للاطلاع على أي تحديثات لسياسة الخصوصية. تتضمن سياسة الخصوصية للموقع الإلكتروني النقاط التالية:

يتطلب استخدام الموقع الإلكتروني وإتمام عمليات البيع والشراء التسجيل فيه. سيُطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية محددة، مثل اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وعنوان الشحن، ومعلومات إضافية أخرى تتعلق بشخصيتك وهويتك. وقد يُطلب منك تقديم ما يُثبت هويتك (مثل نسخة من بطاقة هويتك أو مستندات عملك إذا لم تكن فردًا).

في حال رغبتك في دفع قيمة مشترياتك عبر بطاقات مصرفية، قد تحتاج إلى تقديم المعلومات اللازمة لوكالة الدفع الإلكتروني المتعاقدة مع موقع بوابة مشيد، والتي تُعنى بدورها بتأمين هذه المعلومات والحفاظ على سريتها. نرجو منك مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بهذه الوكالة قبل إتمام عملية الشراء.

باستثناء ما يطلبه الموقع منك، لا يجوز لك نشر أو إرسال أي معلومات شخصية (بما في ذلك أي معلومات مالية) إلى أي قسم من أقسام الموقع. سيحميك هذا من احتمال تعرضك للاحتيال أو سرقة معلومات هويتك أو بياناتك الشخصية. كما أن مشاركة أي من معلوماتك الشخصية في أي قسم من أقسام الموقع قد يؤدي إلى إيقاف استخدامك له.

يرجى العلم بأننا قد نستخدم عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، وهو رقم فريد يُخصص لخادم الكمبيوتر أو مزود خدمة الإنترنت (ISP)، لتحليل أنشطتك على الموقع الإلكتروني وتحسين إدارته. قد نجمع معلومات إضافية حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك (مثل نوع المتصفح) ومعلومات التصفح (مثل الصفحات التي تزورها على الموقع)، بالإضافة إلى عدد مرات استخدامك للموقع.

قد نجمع معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى غير محددة. على سبيل المثال، قد نجمع معلومات تتعلق بتفاعلك مع فريق دعم العملاء أو من خلال مشاركتك في الاستبيانات. كما قد نجمع التقييمات والتعليقات الأخرى المتعلقة باستخدامك للموقع، ومن خلال عمليات شحن منتجاتك. سيتم جمع معلومات حول عملياتك وأنشطتك والاحتفاظ بها على الموقع، سواءً كانت عملية شراء أو بيع منتجات.

يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي من موظفينا أو مسؤولينا أو شركات التأمين أو المستشارين المحترفين أو الوكلاء أو الموردين أو المقاولين من الباطن. قد نُفصح أيضًا عن معلوماتك الشخصية لأي عضو في مجموعتنا من الشركات (وهذا يشمل الشركات التابعة لنا، والشركة الأم، وجميع الشركات المنتسبة إليها)، حسب الضرورة وبشكل معقول للأغراض الموضحة في هذه السياسة.

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات والدعم من فريق دعم العملاء، وذلك لقياس مستوى خدماتنا وتحسينها، ومنع الأنشطة غير القانونية، والوفاء ببنود الاتفاقية وشروط استخدام الموقع الإلكتروني، بالإضافة إلى حل المشكلات، وتحصيل الرسوم، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني الترويجية إليك. ولتوثيق المعلومات التي قدمتها لنا، قد نشارك بعض معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية، على سبيل المثال، مع البنوك لإتمام عمليات شراء بطاقات الائتمان، ومعالجة وتوثيق الخدمات، أو مع جهات خارجية لأغراض التحقق من الاحتيال. إلى جانب التزامنا بالحفاظ على سرية معلوماتك، قد نحتاج إلى الإفصاح عنها في حالة صدور أوامر قضائية أو قانونية، أو عندما نعتقد أن الإفصاح عنها قد يمنع ضررًا أو خسارة مالية، أو للإبلاغ عن نشاط مشبوه، أو للتحقيق فيه. في حال حدوث انتهاك لشروط وأحكام اتفاقية المستخدم وأي اتفاقيات أخرى، أو لحماية حقوق أو ملكية أو سلامة بوابة مشيد، أو مستخدمينا، أو غيرهم.

يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية في حال بيع بوابة شركة مشيد أو أي من شركاتها التابعة أو الشقيقة، أو أي من أصولها المتعلقة بأعمالها، إلى شركة تستحوذ على شركة مشيد أو بوابة مشيد، وذلك لمواصلة نشاط الموقع الإلكتروني، أو فيما يتعلق بهذا البيع للأغراض الموضحة في هذه السياسة. كما يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع مجموعة شركاتنا الأخرى للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

لا نبيع أو نؤجر أيًا من معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث في نطاق أعمالنا التجارية المعتادة. ولن نشارك معلوماتك الشخصية إلا وفقًا لما هو منصوص عليه في هذه السياسة (سياسة الخصوصية).

بمجرد تسجيلك أو استخدامك للموقع الإلكتروني، يُعتبر ذلك بمثابة تفويض صريح منك لنا لتلقي رسائل بريد إلكتروني ترويجية حول خدماتنا، بالإضافة إلى رسائل بريد إلكتروني تتعلق بالتغييرات والميزات الجديدة على الموقع. سنزودك بروابط تُمكّنك من إيقاف هذه الرسائل على الموقع الإلكتروني.

كما نستخدم تفاعلاتك وملاحظاتك حول الموقع لأغراض تسويقية. إذا تفاعلت وأرسلت هذه الملاحظات عبر الموقع، فأنت توافق على استخدامها لأغراض تسويقية.

يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها وتحديثها وتعديلها وتصحيحها، وطلب نسخة من جميع بياناتك ومعلوماتك في أي وقت عبر صفحة حسابك على الموقع الإلكتروني أو من خلال التواصل مع خدمة عملاء الموقع.

يرجى العلم بأننا سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية أثناء استخدامك للموقع الإلكتروني وبعده، وفقًا لما ينص عليه القانون، وذلك بهدف تجاوز العوائق التقنية، ومنع الاحتيال، والمساعدة في أي تحقيق قانوني، واتخاذ أي تدابير أخرى ينص عليها القانون.

لا نضمن سرية معلوماتك عند مشاركتها مع أعضاء مواقع إلكترونية أخرى. لذا، ننصحك بالاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بتلك المواقع قبل تزويدها بأي بيانات أو معلومات شخصية. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه إفصاحك عن معلوماتك الشخصية لأي عضو على موقع إلكتروني آخر غير بوابة المشيد. أنت توافق على عدم استخدام المعلومات الشخصية التي تلقيتها من الموقع الإلكتروني عن أي عضو في موقع إلكتروني آخر، وذلك وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها وما هو مذكور في هذه الوثيقة.

قد يحتوي الموقع الإلكتروني على روابط من مواقع إلكترونية أخرى. يُرجى العلم بأننا غير مسؤولين عن مستوى الخصوصية المُتبع في المواقع الإلكترونية الأخرى. يجب عليك قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بتلك المواقع عند الانتقال من موقعنا الإلكتروني إلى أي موقع آخر.

يستخدم موقعنا الإلكتروني، كغيره من المواقع، تقنية "ملفات تعريف الارتباط". عند زيارتك لبعض صفحات الموقع، يُعرّف ملف تعريف الارتباط متصفحك برقم عشوائي فريد. لا تكشف ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها أي معلومات شخصية عنك، بل تساعدنا فقط على تحسين تجربتك في استخدام الموقع وفهم أقسامه الأكثر شيوعًا. يمكنك دائمًا رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا إذا كان متصفحك يسمح بذلك، مع العلم أن هذا سيؤثر على قدرتك على استخدام الموقع.

لا يتسامح موقع بوابة مشيد مع الرسائل الإلكترونية المزعجة أو المضللة. للإبلاغ عن أي رسائل مزعجة أو مضللة متعلقة بالموقع، يُرجى إعادة توجيه البريد الإلكتروني إلى Care@masheedgate.com. لا يجوز لك استخدام أدوات التواصل الخاصة بنا لإرسال رسائل غير قانونية أو محتوى يخالف شروط الاستخدام. نقوم بفحص رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا، وقد نقوم بتصفيتها يدويًا للتحقق من وجود رسائل مزعجة أو فيروسات أو هجمات تصيد أو محتوى غير قانوني أو محظور.

بتقديمك معلوماتك الشخصية إلينا، نتخذ جميع الاحتياطات اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو استخدامها أو الكشف عنها. في حال اكتشف الموقع الإلكتروني اختراق بياناتك، فسيقوم بإخطار الجهات الحكومية المختصة، وإخطارك أنت، واتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجة الأمر. جميع المعلومات الشخصية مشفرة، ومع ذلك، فإن الإنترنت ليس وسيلة آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان خصوصية معلوماتك الشخصية.
يجب عليك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في كل مرة ترغب فيها بالوصول إلى حسابك أو إجراء معاملات على الموقع الإلكتروني، لذا اختر كلمة مرورك بعناية باستخدام الأرقام والحروف والرموز الخاصة. لا تشارك اسم المستخدم وكلمة المرور مع أي شخص. يتيح لك الموقع الإلكتروني تغيير وتعديل كلمة المرور وجميع بياناتك.

إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات حول جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا عبر رابط "دعم العملاء" الموجود أعلى الصفحة الرئيسية للموقع الإلكتروني.