إدارة الحسابات

كيف يمكنني إنشاء حساب على موقع بوابة مشيد ؟

بدء التعامل معنا سهل.

انقر على صفحة التسجيل الخاصة بنا.
املأ الحقول المطلوبة - سنحتاج إلى عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور التي تريدها. انقر على "إنشاء حساب". هذا كل شيء! أنت الآن جزء من عائلة بوبابة مشيد.

ماذا لو نسيت كلمة مرور حسابي؟

أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وسنرسل لك رابطًا لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

أين يمكنني إضافة عناوين التوصيل؟

إذا لم تقم بإضافة عنوان:

انقر على علامة التبويب "العنوان" الموجودة أسفل "حسابي".
انقر على "إضافة عنوان جديد". ستظهر لك استمارة عنوان حيث يمكنك إدخال اسمك الأول، واسم عائلتك، ورقم هاتفك الجوال، والمدينة، والمنطقة، وعنوانك. سيتم اختيار هذا العنوان كعنوان افتراضي.
لإضافة عناوين متعددة، انقر على "إضافة عنوان جديد".

الشحن والإرجاع

ما هي سياسة الإرجاع؟

يمكنك إرجاع المنتج في غضون سبعة أيام من تاريخ الشراء في حالة عدم استخدام المنتج، باستثناء المنتجات المصنعة بناءً على طلبك، أو إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء استخدام المشتري، أو إذا كان سعر المنتج قد يتغير خلال الفترة التي يمكن فيها إنهاء العقد.

متى وكيف يمكنني إلغاء طلبي؟

يمكنكم الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا وسيقومون بمساعدتكم بأفضل طريقة ممكنة.

ماذا أفعل إذا لم أستلم طلبي؟

يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا وتزويدهم برقم طلبك، وسيقومون بتتبع المنتج وإبلاغك بالتحديثات.

طرق الدفع

ما هي طرق الدفع؟

بطاقات الائتمان / الخصم (فيزا وماستركارد).
الدفع عند الاستلام.

كيف يعمل نظام الدفع عند الاستلام؟

المبلغ المحدد أثناء عملية الدفع هو المبلغ النهائي الذي ستدفعه. مع الأخذ في الاعتبار سعر المنتج، بالإضافة إلى رسوم الشحن والتوصيل، إذا طُلب منك دفع مبلغ أكبر من المبلغ المذكور، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء على الرقم 920011534.

المنتجات

هل لديكم تصنيفات للمنتجات؟ أين يمكنني العثور عليها؟

يمكنك الاطلاع على جميع فئات منتجاتنا بالنقر على القائمة المنسدلة "جميع الفئات" في الزاوية العلوية اليسرى من الصفحة.

هل يمكنني البحث عن علامات تجارية ضمن فئة معينة؟

نعم. على يسار صفحتك، سترى خيار البحث عن المنتجات. ستجد هناك جميع العلامات التجارية والمنتجات المتاحة التي تبحث عنها.

كيف أبحث عن منتج؟

· What are the payment options?
1) Credit / Debit Cards (Visa, and MasterCard).
2) Cash on Delivery.

· How does cash on delivery works?
The amount specified during checkout is the exact amount that you will have to pay. Considering the price of the product, as well as shipping and carrier charge If you are requested to pay more than the mentioned amount, please get in touch with our customer service crew on 920011534.

لدي مشكلة مع منتج تم تسليمه. ماذا أفعل؟

لدي مشكلة مع المنتج الذي استلمته. ماذا أفعل؟ يُرجى إبلاغنا خلال 24 ساعة من استلام المنتج. يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء الودود لدينا، وسيقدمون لك أفضل مساعدة ممكنة.